Harbolnas, Boleh Borong Asal Hati-Hati

Tahun ini Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) genap berumur lima tahun. Masih di tanggal yang sama – 12 Desember – tahun ini acara gelaran diskon belanja online ini diikuti lebih dari 200 e-commerce seluruh Indonesia. Luar biasa ya?!

Diskon, gratis ongkos kirim, cashback, dan bermacam-macam promosi lainnya sering membuat calon pembelinya “lupa diri” sampai melupakan prinsip utama dari berbelanja online yaitu keamanan berbelanja. Kondisi ini yang justru dimanfaatkan oleh oknum pedagang tidak bertanggung jawab untuk menipu dan mengambil keuntungan dengan cara memberikan diskon palsu atau yang lebih parah – mengirimkan barang yang tidak sesuai dengan iklan.

Untuk kamu yang sering berbelanja online, berikut ini ada tips untuk bertransaksi jual-beli aman dan nyaman di internet:

Utamakan COD atau Rekening Bersama

Cara pembayaran yang paling aman adalah Cash On Delivery. Tapi kesulitan terbesar dari metode pembayaran ini adalah wajib menggunakan uang tunai. Untuk kamu yang lebih suka menggunakan kartu debit atau kredit, pilihan pembayaran dengan Rekening Bersama adalah wajib. Model ini akan “menahan” dana untuk sementara sampai barang sampai ke pembeli dan pembeli tidak ada keluhan. Selanjutnya dana bisa dicairkan oleh penjual ke rekening pribadinya.

Hati-Hati Diskon Palsu

Salah satu scam terbesar di e-commerce adalah diskon palsu. Pedagang akan membuat harga “coret” yang seolah-olah sudah di diskon sampai 80% atau lebih padahal kalau kamu perhatikan harga aslinya sudah dinaikkan sampai 10 atau 100 kali lipat sebelum kemudian diberikan diskon. Akhirnya harga “coret” yang harus kamu bayar justru lebih mahal daripada harga asli atau harga pasaran dari barang yang kamu beli.

Hati-Hati Website Palsu

Ini adalah masalah teknis yang jarang terjadi tapi di beberapa kasus justru sulit di deteksi. Sebagian besar kalau tidak semuanya situs e-commerce sudah menggunakan protocol HTTPS dan terdaftar dengan nama PT yang mengelola situs tersebut.

“Penjahat Online” yang mahir dalam pengembangan web bisa menduplikasi website e-commerce untuk menipu. Karena itu kamu harus berhati-hati saat mengakses website favoritmu untuk berbelanja online, pastikan alamat web dan protokol keamanannya tidak bermasalah.

Blibli-Harbolnas
Contoh Secure Certificate untuk Blibli.com

Cek Ulang Tagihan Sebelum Membayar

Sebelum menekan tombol “bayar” pastikan tagihanmu sudah sesuai. Pastikan alamat pengiriman, metode pengiriman, ongkos kirim dan harga barang sudah sesuai. Beberapa e-commerce tidak bertanggung jawab bisa memasukkan biaya tidak terduga saat kamu berbelanja online yang jumlahnya cukup besar.

Pastikan tidak ada hidden fee saat kamu bertransaksi supaya kamu benar-benar bisa berhemat.

Mobile First

Terlepas dari potensi mobile virus, perangkat smartphone masih dianggap lebih aman daripada perangkat laptop yang terkoneksi jaringan internet. Saat kamu mengakses website dari laptop kamu otomatis terpapar virus dan malware yang bertebaran di internet apalagi laptopmu tidak di-install antivirus. Karena itu, usahakan mengakses lapak online dari satu komputer yang benar-benar aman, atau perangkat smartphone yang belum di jailbreak/root.

Diskusi dan Simpan Bukti Transaksi

Kalau kamu berbelanja di lapak yang belum punya bintang, wajib ada diskusi dengan penjual sebelum kamu bertransaksi. Semua diskusi online itu harus kamu simpan untuk kebutuhan claim kalau ternyata ada masalah dengan transaksimu. Selain itu, invoice dan bukti pengiriman berupa nomor resi juga harus kamu simpan untuk memudahkan pelacakan dan pencarian barang yang sering “nyasar” di jasa ekspedisi.

Hati-Hati Pilih Jasa Ekspedisi

Tidak jarang transaksi lancar justru mendapat masalah waktu proses pengiriman. Banyak kasus barang rusak, barang hilang, barang terkirim dalam waktu sangat lama karena jasa ekspedisi yang tidak bertanggung jawab. Karena itu, kamu harus hati-hati dalam memilih jasa ekspedisi. Kalau kamu membutuhkan barang pesananmu sampai dalam waktu singkat, kamu bisa pakai jasa Go-Send atau Grab (kalau tersedia), atau amankan barangmu dengan kotak kayu, bubble wrap atau kemasan tambahan kalau kamu terpaksa memakai jasa pengiriman overnight atau antar provinsi.

Berikan Testimoni dan Bintang

Nyawa dari pedagang online adalah testimoni. Kalau kamu merasa transaksimu lancar dan barang yang kamu terima memuaskan, jangan segan untuk memberikan testimoni, feedback dan “bintang 5”. Dan sebaliknya, jangan biarkan orang lain mengalami masalah yagn sama dengan kamu, selamatkan mereka dengan memberikan keluhan, testimoni buruk dan “bintang 1” kalau transaksi dan barang pesananmu bermasalah.

Itulah beberapa tips berbelanja online dengan lebih aman dan nyaman. Kalau kamu punya tips lain, silakan tulis di kolom komentar ya.

 

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

w

Connecting to %s

Create a website or blog at WordPress.com

Up ↑

%d bloggers like this: