7 Trik Untuk Berkomunikasi Dengan Lebih Baik

Berkomunikasi dengan baik bukan cuma untuk kalangan profesional tapi untuk semua orang di semua tempat dan waktu. Komunikasi yang baik bisa membantu kita untuk menyampaikan pendapat, keinginan, keberatan dan persetujuan dengan jelas dan sebisa mungkin tidak menimbulkan konflik. Dan jangan salah, komunikasi yang baik juga penting dalam hubungan sosial kita entah itu casual relationship atau intimate relationship.

Ada banyak buku, artikel dan pelatihan yang harganya cukup mahal  untuk membantu seseorang berkomunikasi, baik untuk bisnis, pekerjaan sampai untuk mencari pasangan hidup. Dan di bawah ini ada sedikit trik untuk “memperbaiki” kemampuan berkomunikasimu,

  1. Berikan Pendapat Jujur dan Terbuka

    Hampir 90% orang tahu kalau lawan bicaranya sedang berbohong. Nggak perlu belajar micro expression dan cukup dengan mendengarkan intonasi suara atau respons yang terkesan panik, kebohongan seseorang akan langsung terlihat. Biarpun begitu, nggak semua orang akan langsung menghentikan obrolan hanya karena tahu lawan bicaranya berbohong. Mereka akan mengingat dan menghindar di kesempatan berikutnya.

    Berpendapat jujur dan terbuka akan membuat komunikasi menjadi lancar tanpa harus kesulitan  untuk “membangun” kebohongan satu per satu.

  2. Jangan Menginterupsi, Listen More

    Kamu pun pasti nggak suka kalau dibantah atau di-interupsi sebelum menyelesaikan kalimatmu, kan? Pikirkan bagaimana perasaan orang lain kalau di di interupsi sebelum dia bisa menyelesaikan ceritanya.

    Orang yang lebih banyak mendengarkan adalah orang yang lebih “dewasa” dan biasanya pendapatnya akan lebih dihargai ketika dia sudah mulai berbicara.

  3. Pertahankan Kontak Mata

    Kontak mata menunjukkan keseriusan dan kejujuran karena orang yang sedang berbohong akan kesulitan untuk mempertahankan kontak mata.

    Untuk kamu yang kesulitan melakukan kontak mata karena malu, arahkan pandanganmu ke “jembatan” di antara dua mata. Ini akan membuat ilusi seolah-olah kamu sedang melihat ke mata lawan bicaramu tanpa harus terlihat canggung karena memperhatikan hidung, bibir atau kening.

  4. Jangan Berasumsi

    Asumsi bisa menimbulkan salah persepsi dan salah mengambil kesimpulan. Dalam berkomunikasi usahakan membuat asumsi se-sedikit mungkin malah tidak ada sama sekali.

    Kalau kamu merasa ada informasi yang kurang jelas, tanyakan langsung kepada lawan bicaramu. Ini juga bisa menciptakan kesan bahwa kamu benar-benar memperhatikan dan tertarik dengan topik yang sedang dibicarakan.

  5. Tanyakan Pertanyaan yang Bersifat Terbuka

    Berhubungan dengan trik sebelumnya, usahakan untuk tidak membuat pertanyaan yang jawabannya YA atau TIDAK. Cara yang baik untuk membuat komunikasi berjalan panjang dan menarik adalah dengan pertanyaan opini yang membutuhkan jawaban panjang.

    Ini bisa kamu pakai untuk mengetahui persepsi dan kepribadian lawan bicaramu, termasuk untuk membuat mereka merasa nyaman, karena seseorang cenderung lebih suka menceritakan sesuatu dari sudut pandangnya sendiri.

  6. Jangan Memaksakan Pendapat

    Dalam setiap kesempatan berbicara, coba menjelaskan pendapatmu tanpa harus memaksakan orang lain untuk menerimanya.

    Kebiasaan buruk lain adalah menyalahkan orang lain walaupun pendapatnya kurang tepat. Cara yang lebih baik adalah dengan menjelaskan kenapa pendapatnya tidak tepat tanpa menimbulkan sakit hati.

  7. Sambung Lain Waktu

    Akan selalu ada waktu untuk melanjutkan perbincangan di lain waktu. Memaksakan perbincangan yang panjang dalam satu kali pertemuan bisa sangat melelahkan dan membosankan. Ada baiknya setelah melihat gerak-gerik tidak nyaman dengan lawan bicaramu, alihkan diskusi ke kegiatan yang lebih nyaman. Talk over coffee atau lanjutkan di kesempatan berikutnya.

Diskusi yang ringkas dan mudah dimengerti akan lebih menyenangkan daripada diskusi kompleks yang membuat seseorang harus berpikir keras sebelum mengeluarkan pendapat.

Bagaimana menurutmu?

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s